1. Informations générales

Dénomination sociale de l’entreprise : L’heure du goûter

Adresse physique : 18 rue Pierre Bacqua 85000 La Roche sur Yon

Numéro de téléphone : 06.63.69.33.61

Adresse e-mail de contact : contact@l-heure-du-gouter.fr

Nature juridique de l’entreprise : Auto-entreprise

Siège social de l’entreprise : 46 rue de Beaupuy – 85000 Mouilleron le Captif

Juridiction compétente en cas de litige

En cas de litige découlant des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ou des transactions réalisées sur le site de L’heure du goûter, les parties conviennent des juridictions compétentes comme suit :

Juridiction compétente : Tribunal de La Roche-sur-Yon (ou toute autre juridiction compétente selon la législation applicable).

Loi applicable : Les CGV et les transactions sur le site sont régies par la loi française.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant les CGV ou toute commande passée sur notre site, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@l-heure-du-gouter.fr ou par téléphone au 06.63.69.33.61.

Description des produits alimentaires

2.1 Types de produits

L’heure du goûter propose à la vente une variété de produits alimentaires sous forme de formules. Nos formules comprennent :

Formule Plat + Dessert : Cette formule comprend un plat principal et un dessert.

Formule Plat + Boisson : Cette formule comprend un plat principal et une boisson.

Formule Plat + Dessert + Boisson : Cette formule comprend un plat principal, un dessert et une boisson.

2.2 Description des produits

Nos produits alimentaires incluent une sélection de délices tels que des tartes aux légumes, des muffins, des cookies, et bien d’autres. Chacun de ces produits est décrit en détail sur notre site web, notamment en ce qui concerne les caractéristiques, les quantités et les prix.

Les caractéristiques spécifiques de chaque produit , comme les légumes utilisés etc, sont détaillées sur les fiches produits.

2.3 Prix

Les prix figurants sur les pages de Commande en ligne du Site, de l’Application, ou sur les plateformes de livraisons sont des prix TTC (toutes taxes comprises) en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la Commande

2.4 Restrictions et conditions particulières

Pour garantir la sécurité alimentaire et informer nos clients, nous indiquons toutes les informations pertinentes concernant les allergies alimentaires, les restrictions alimentaires et autres informations essentielles sur les fiches produits. Nous encourageons nos clients à consulter ces informations avant de passer commande, afin de s’assurer que nos produits conviennent à leurs besoins alimentaires spécifique

3. Commandes

3.1 Comment passer commande ?

Nos clients peuvent passer commande en utilisant la page boutique de notre site web. Toute commande doit être passée avant 10h30 pour être exécutée le jour même.

3.2 Étapes pour finaliser une commande

Pour finaliser une commande, nos clients doivent suivre les étapes suivantes :

Intégrer les produits au panier : Les clients doivent sélectionner les produits désirés et les ajouter à leur panier.

Valider le panier et payer : Une fois les produits ajoutés au panier, les clients peuvent passer à l’étape de validation. Ils devront fournir les informations nécessaires et procéder au paiement. Veuillez noter que les commandes doivent être passées avant 10h30.

3.3 Commandes personnalisées ou spécifiques

Nous n’acceptons pas de commandes personnalisées ou spécifiques. Toutes les commandes doivent être passées en utilisant les options disponibles sur notre site web.

4. Prix et paiement

4.1 Détermination des prix

Les prix de nos produits sont déterminés en fonction de divers facteurs, mais nous ne pouvons pas fournir de détails spécifiques sur la manière dont ils sont calculés.

4.2 Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Carte de crédit : Les clients peuvent effectuer leur paiement en ligne en utilisant une carte de crédit.

PayPal : Les clients peuvent également utiliser PayPal pour effectuer leur paiement en ligne de manière sécurisée.

4.3 Frais supplémentaires

Nous n’appliquons pas de frais supplémentaires tels que la livraison ou la TVA. Les prix indiqués sont les prix finaux à payer.

5. Livraison

5.1 Organisation de la livraison

Nous n’organisons pas la livraison de nos produits. Les commandes doivent être retirées à la porte de notre établissement.

6. Annulations et retours

6.1 Politique d’annulation de commande

Selon les dispositions de l’article L121-20-2 3° du Code de la Consommation, le droit de rétractation applicable en matière de vente à distance ne peut être exercé dans le cas de la fourniture de biens qui du fait de leur nature sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

En application de ce texte, il est expressément indiqué que toute Commande sur le Site est ferme et définitive et que l’exercice du droit de rétractation est exclu.

Les Commandes qui ont donc été définitivement validées, payées et retirées ne sont pas annulables.

Aucun Produit ne peut être repris ou échangé ou obtenir un avoir.